Die Eröffnung einer Niederlassung in den Vereinigten Staaten hat es uns ermöglicht, unseren amerikanischen Kunden die hervorragende Qualität, die unsere europäischen Kunden von uns kennen zu liefern und sie dabei gleichzeitig vor Ort zu unterstützen. Wir arbeiten dort mit den Entwicklungsteams unserer Kunden und unterstützen sie bei Lösungen für ihre Produkte. Das hat sowohl zu einer Erhöhung unseres Marktanteils in den USA als auch zu einer deutlich höheren Kundenzufriedenheit beigetragen.

Ich bin war bereits in den 90er Jahren für Alcorta tätig und bin gern nach der Trennung von Brockhaus zurückgekehrt, um die Betreung der deutschen Kunden zu übernehmen. Meine wichtigste Aufgabe ist die, nah bei unseren Kunden und deren Anforderungen zu sein und dafür Sorge zu tragen, daß unsere Kunden sich optimal betreut fühlen und bei allen Eventualitäten immer einen direkten Ansprechpartner in ihrer Nähe haben.

Wir haben hier von Anfang an nach zuverlässingen Bearbeitern gesucht und es ist uns gelungen, erfolgreiche Partnerschaften zu gründen, mit denen wir viele neue Projekte auf den Markt bringen konnten. Dies hat uns die Anerkennung unserer Kunden in der Region eingebracht, wir profitieren heute davon, wenn unsere Kunden bei neuen Projekten ein hohes Maß an Unterstützung vor Ort sowohl im Bereich Engineering als auch bei der Qualtiät und der logistischen Betreuung erwarten sind wir die erste Adresse hierfür.

Bereits 1999 hat Alcorta beschlossen, daß es erforderlich ist, näher an den französischen Kunden mit deren Entwicklern und Einkäufern zu sein. Die Eröffnung der französischen Niederlassung der Alcorta Forging Group hat zu einer deutlichen Erhöhung der Umsätze im zweitstärksten europäischen Markt der Automobilindustrie geführt.

Die Niederlassung Alcorta Südafrika wurde im Jahr 2008 gegründet, um die dortigen Niederlassungen unserer europäischen Kunden zu unterstützen. Unsere Kunden schätzen die europäische Qualität und Technologie bei gleichzeitiger hoher lokaler Wertschöpfung durch die Bearbeitungsprozesse vor Ort. Diese lokale Präsenz und Unterstützung macht den Unterschied zwischen Alcorta und den Wettbewerbern aus und nützt letztendlich unseren Kunden.

Durch die Eröffnung einer Niederlassung in Schanghai wurde es möglich, die Kommunikation mit unseren Chinesischen Kunden zu vereinfachen; wir können schneller reagieren und bieten unseren Kunden den bestmöglichen Service. Dies bietet uns die Möglichkeit, hohe Qualität an Schmiedeprodukten auf dem chinesischen Markt anzubieten.